「日経金融機関ランキングから
　　女性の顧客満足度
　　ソニー銀首位、親しみやすく
　　　2011年1月12日　日経新聞4面」


シリーズでお伝えしております、銀行ランキングから、
男女別の顧客満足度ランキングです。

関連記事：
「気になる銀行ランキング」
「気になる銀行ランキング２」



女性の顧客満足度ランキング（カッコ内は前年順位）

1位　ソニー銀行（2）
2位　大垣共立銀行（12）
3位　住信SBIネット銀行（4）
4位　りそな銀行（9）
5位　住友信託銀行（11）
6位　イオン銀行（1）
7位　みずほ銀行（14）
7位　三井住友銀行（7）
9位　三菱東京UFJ銀行（6）
9位　埼玉りそな銀行（13）
9位　新生銀行（3）

男性の顧客満足度ランキング

1位　ソニー銀行（1）
2位　住信SBIネット銀行（2）
3位　埼玉りそな銀行（9）
4位　セブン銀行（3）
5位　りそな銀行（6）
6位　城南信用金庫（11）
7位　京都銀行（17）
8位　みずほ銀行（12）
8位　三菱東京UFJ銀行（8）
8位　新生銀行（5）


手数料・利便性で人気のあるネット銀行の人気が根強い中、
大手銀行がトップ10に5行ランクインされるなど、リテール
部門の強化が結果に表れているようです。

ソニー銀行はネット銀行では珍しく定期積立ができる銀行で、
2009年秋に最低金額を5000円から1000円に引き下げたことも、
「少額でコツコツ貯金することが多い女性に好評だった」
とのことです。

ソニー銀は取引画面にキャラクター（ポストペット）を
使うなど、親しみやすさに対する工夫も人気のようです。

首都圏での調査のため、一部利用は難しい銀行があったり、
浜松の地元の金融機関の情報は無かったりしますが、
とても参考になるデータですね。

銀行も上手に使い分けて賢くお金と付き合いましょう(*^^)v



ファイナンシャルプランナー　FP-dai

住宅ローンの相談は・・・